Blue Direct nasce e affonda le sue radici nella gestione e divulgazione dell'informazione professionale e commerciale. L'impegno, la professionalità e la continua ricerca sono i caratteri distintivi di questa giovane e dinamica azienda, che ha trasposto la propria vitalità in un settore all'avanguardia e in costante sviluppo quale è quello della NEW ECONOMY.
La grande sfida della BLUE DIRECT, tuttavia, è rappresentata dalla creazione del PORTALE, il W.R.T., (wrt 2000 -wrt 2001-05 …..) un sistema telematico in grado di fornire informazioni on-line, che permettono a varie categorie lavorative (dal piccolo-medio imprenditore al libero professionista ) di essere maggiormente presenti e competitive nel mercato; Blue Direct si posiziona nel mercato come ponte bidirezionale tra i colossi del mondo informatico e telematico e una nicchia composta da PMI e liberi professionisti. Qual è l'operazione che svolge? La Blue Direct svolge, attraverso un'opera di marketing diretto (direct marketing), quindi un canale obliquo, un'azione di sensibilizzazione e promozione di tutti quei servizi e prodotti non ancora presenti nel mercato e, soprattutto, non ancora utilizzati appieno dalla categoria trattata. La BLUE DIRECT è presente sul territorio nazionale in varie regioni: Piemonte, Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia ed Emilia Romagna.

 Quest'azione di direct marketing fa leva su più fulcri esistenti nel mercato. Analizziamoli brevemente:

- 1. ricerca ed analisi di mercato, dove vengono studiati i seguenti fattori: ricettività dell'utenza, test dei prodotti esistenti, programmazione, a breve-medio periodo, dei costi/benefici derivanti da questi, ricerca continua e costante di prodotti/ servizi nuovi, studio della fattibilità per questi ultimi, programmazione medio periodo su l'inserimento di questi nel mercato;

- 2. emotività e carenze di realizzazione professionale, dove vengono studiate ed analizzate le forme più idonee per coinvolgere e soddisfare emotivamente, attraverso un contatto B2B, il potenziale utente, gratificandolo con un trattamento soggettivo e personalizzato (presentazione consulente della comunicazione, studio del linguaggio, psicologia, studio delle varie tipologie di target esistenti nella nicchia di mercato considerata);

- 3. assistenza e fidelizzazione, dove sviluppiamo i seguenti fattori: presenza continua e costante nel call center di persone motivate al contatto umano, alla risoluzione di problematiche tecniche e commerciali e, laddove possibile, una forma di rieducazione professionale dell'utente stesso, rieducazione dovuta ad un'informazione errata e deviante della pubblicità classica (mass media), dalla quale ci differenziamo proprio per la precisione, l'immediatezza e la semplicità dell'informazione stessa.

- 4. Servizio statistico e analisi di mercato: nella Blue Direct esiste, sin dalla sua costituzione, una società di consulenza la S.R. & C. Consulting, che si occupa dello studio dei risultati ottenuti dal direct marketing, della ricerca di servizi/prodotti nuovi, da inserire nel mercato e, soprattutto, capire con spirito lungimirante quale sia il trend, la tendenza del mercato e dei colossi, che impongono le politiche dello stesso; all'interno operano professionisti che riescono a comprendere tutte le figure sinora elencate e che, attraverso un continuo studio e approfondimento, decidono quali siano le politiche da sostenere, i prodotti da promuovere, gli investimenti da effettuare e come gestire e motivare tutto lo staff che compone Blue Direct.